আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। 7 e77 কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
7 e77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি আমাদের কাছে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করেন। এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি আপনাকে জানাবে — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখি। এটি পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন আপনার তথ্যের উপর আপনার কতটা নিয়ন্ত্রণ আছে।
7 e77 বিশ্বাস করে স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি। তাই আমরা জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে সহজ বাংলায় সব কিছু বলার চেষ্টা করেছি।
এই গোপনীয়তা নীতি 7 e77 গ্লোবাল লিমিটেড কর্তৃক পরিচালিত 7e77.im ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আপনি 7 e77-এ অ্যাকাউন্ট খুললে, লগইন করলে বা শুধু ওয়েবসাইট ব্রাউজ করলেই এই নীতি কার্যকর হয়।
7 e77 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাই না।
গুরুত্বপূর্ণ: 7 e77-এর সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন। রাজি না হলে অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
7 e77 আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে বলা হলো কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| ইমেইল ও মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ও যোগাযোগে | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও ভেরিফিকেশন |
| ঠিকানা ও জাতীয়তা | KYC যাচাইকরণে | আইনি সম্মতি ও ঠিকানা যাচাই |
| পরিচয়পত্র (NID/পাসপোর্ট) | KYC প্রক্রিয়ায় | পরিচয় যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট/উইথড্রতে | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
আমরা আপনার পেমেন্ট কার্ডের পূর্ণ নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে প্রসেস করে।
7 e77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না।
মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, যেকোনো সময় সাপোর্টে জানালে বা ইমেইলের "unsubscribe" লিংকে ক্লিক করলে তা বন্ধ করা হবে। তবে অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত জরুরি বার্তা সর্বদা পাঠানো হবে।
7 e77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত আকারে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
সকল তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতার সাথে 7 e77-এর আনুষ্ঠানিক ডেটা প্রসেসিং চুক্তি রয়েছে। তারা আপনার তথ্য নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করতে পারবে না।
7 e77 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা সেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
7 e77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক — উভয় স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
আপনিও দায়িত্বশীল থাকুন: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না। সন্দেহজনক কিছু লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে support@7e77.im-এ জানান।
7 e77 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তবে কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৫ বছর | AML ও আর্থিক নিয়ন্ত্রক সম্মতি |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | পরিচয় যাচাইয়ের প্রমাণ |
| বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর | বিবাদ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ১ বছর | সেবার মান পর্যালোচনা |
| লগ ফাইল / সেশন ডেটা | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয়।
7 e77-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন।
যেকোনো অনুরোধ support@7e77.im-এ ইমেইল করুন। বিষয়বস্তুতে লিখুন "ডেটা অধিকার অনুরোধ"। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য চাওয়া হতে পারে।
আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে কারণ জানাব।
7 e77 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য আমরা সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না এবং তাদের সেবা প্রদান করি না।
অভিভাবকদের প্রতি: যদি মনে হয় আপনার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান 7 e77-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে support@7e77.im-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
7 e77 প্রয়োজন মতো এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাব এবং ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেব।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা, 7 e77 গ্লোবাল লিমিটেড
ইমেইল: support@7e77.im
লাইভ চ্যাট: 7e77.im-এ সরাসরি উপলব্ধ (২৪/৭)
সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
আমরা আপনার প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
7 e77-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখন বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিশ্চিন্তে বেটিং উপভোগ করুন।